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市場調(diào)查——你的制勝法寶
作者：尚波、韓亮 日期：2007-4-19 字體：[大] [中] [小]
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很多企業(yè)對廣告的投入非�？犊�，少則幾萬、幾十萬，多則上千萬甚至上億都毫不吝惜。但并不是所有的廣告都能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是浪費(fèi)，甚至有些廣告還會起到負(fù)面效果�？煽诳蓸泛蛯殱嵐究梢哉f是成功運(yùn)用廣告和市場調(diào)研的典范，但就是如此對于廣告投入駕熟就輕的世界頂級公司也會犯錯誤，更何況我們國內(nèi)的中小企業(yè)。
如何尋找到準(zhǔn)確的廣告訴求點(diǎn)呢？應(yīng)該通過市場調(diào)研來完成。另外，對廣告創(chuàng)意以及廣告效果也必須進(jìn)行調(diào)研。從廣告創(chuàng)意開始就要進(jìn)行市場調(diào)研，廣告制作過程中也不斷地進(jìn)行市場調(diào)研，廣告播出后消費(fèi)者有何反應(yīng)更要密切關(guān)注。我們每天看到很多廣告，特別是電視廣告，總有一些很令人倒胃口，同樣的廣告有的卻給消費(fèi)者留下了深刻的印象，甚至看到廣告就引起消費(fèi)欲望，這都是有沒有進(jìn)行科學(xué)的市場調(diào)研的結(jié)果。
市場無時(shí)不在發(fā)生變化，競爭在變化，消費(fèi)者和需求在變化，政治經(jīng)濟(jì)形勢也在不斷發(fā)生變化，如果沒有及時(shí)的和經(jīng)常性的市場調(diào)研，就不可能及時(shí)觀察市場變化情況，企業(yè)也就不可能及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施。其結(jié)果，不但新產(chǎn)品難以打開銷路，就是名噪一時(shí)、十分搶手的名牌產(chǎn)品也會因?yàn)椴荒芗皶r(shí)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施而逐漸失去競爭能力，變成滯銷產(chǎn)品。據(jù)專家測算，市場調(diào)研工作對銷售率的貢獻(xiàn)率為26%。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有專門的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作，使市場調(diào)研工作不致時(shí)斷時(shí)續(xù)，而是結(jié)合營銷業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，科學(xué)地、系統(tǒng)地、經(jīng)常性地開展市場調(diào)研工作，真正發(fā)揮市場調(diào)研對營銷工作的促進(jìn)作用。
企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不同，面臨著市場競爭不同，調(diào)研的主題也不同，總的來說，企業(yè)的市場調(diào)研工作應(yīng)有三種類型，一是常規(guī)調(diào)研，如為制定年度營銷工作計(jì)劃而進(jìn)行的市場預(yù)測調(diào)研，顧客滿意度調(diào)研，渠道監(jiān)測等，二是解決臨時(shí)問題的調(diào)研，如新產(chǎn)品的開發(fā)及上市調(diào)研，廣告調(diào)研等解決營銷工作中臨時(shí)出現(xiàn)的問題而進(jìn)行的調(diào)研，三是長遠(yuǎn)規(guī)劃調(diào)研，預(yù)測中長期市場變化趨勢而進(jìn)行的前瞻性調(diào)研工作。
“管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，經(jīng)營的中心在決策�！逼髽I(yè)的經(jīng)營決策正確與否，關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。正確的決策源自科學(xué)的市場調(diào)研。不少企業(yè)因?yàn)橐粋�(gè)錯誤的決策導(dǎo)致破產(chǎn)，也有很多企業(yè)因?yàn)橐粋�(gè)正確的決策而贏得了巨大的成功。但愿越來越多的企業(yè)認(rèn)識到市場調(diào)研工作的重要性，認(rèn)識到科學(xué)的市場調(diào)研是企業(yè)決策的好幫手，真正重視市場調(diào)研工作，科學(xué)地、系統(tǒng)地、經(jīng)常性地開展市場調(diào)研工作，真正發(fā)揮市場調(diào)研對營銷工作的促進(jìn)作用，在激烈的市場競爭中不斷取得勝利。
尚波，中國十佳策劃機(jī)構(gòu)——合效（山東）營銷策劃機(jī)構(gòu)文案師。中國品牌研究院研究員韓亮領(lǐng)導(dǎo)的合效策劃機(jī)構(gòu)，專注民營企業(yè)快速發(fā)展，在國內(nèi)以實(shí)戰(zhàn)而著稱，擅長食品/酒水/保健品策劃。 www.aamkt.com hlpje@163.com 0531-88350166