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市場調查——你的制勝法寶
作者：尚波、韓亮 日期：2007-4-19 字體：[大] [中] [小]
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很多企業(yè)對廣告的投入非�？犊�，少則幾萬、幾十萬，多則上千萬甚至上億都毫不吝惜。但并不是所有的廣告都能夠產生預期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是浪費，甚至有些廣告還會起到負面效果�？煽诳蓸泛蛯殱嵐究梢哉f是成功運用廣告和市場調研的典范，但就是如此對于廣告投入駕熟就輕的世界頂級公司也會犯錯誤，更何況我們國內的中小企業(yè)。
如何尋找到準確的廣告訴求點呢？應該通過市場調研來完成。另外，對廣告創(chuàng)意以及廣告效果也必須進行調研。從廣告創(chuàng)意開始就要進行市場調研，廣告制作過程中也不斷地進行市場調研，廣告播出后消費者有何反應更要密切關注。我們每天看到很多廣告，特別是電視廣告，總有一些很令人倒胃口，同樣的廣告有的卻給消費者留下了深刻的印象，甚至看到廣告就引起消費欲望，這都是有沒有進行科學的市場調研的結果。
市場無時不在發(fā)生變化，競爭在變化，消費者和需求在變化，政治經濟形勢也在不斷發(fā)生變化，如果沒有及時的和經常性的市場調研，就不可能及時觀察市場變化情況，企業(yè)也就不可能及時采取適當?shù)膽兇胧�。其結果，不但新產品難以打開銷路，就是名噪一時、十分搶手的名牌產品也會因為不能及時采取適當?shù)膽兇胧┒饾u失去競爭能力，變成滯銷產品。據(jù)專家測算，市場調研工作對銷售率的貢獻率為26%。因此，企業(yè)應當有專門的機構和人員負責市場調研工作，使市場調研工作不致時斷時續(xù)，而是結合營銷業(yè)務的實際需要，科學地、系統(tǒng)地、經常性地開展市場調研工作，真正發(fā)揮市場調研對營銷工作的促進作用。
企業(yè)產品和服務不同，面臨著市場競爭不同，調研的主題也不同，總的來說，企業(yè)的市場調研工作應有三種類型，一是常規(guī)調研，如為制定年度營銷工作計劃而進行的市場預測調研，顧客滿意度調研，渠道監(jiān)測等，二是解決臨時問題的調研，如新產品的開發(fā)及上市調研，廣告調研等解決營銷工作中臨時出現(xiàn)的問題而進行的調研，三是長遠規(guī)劃調研，預測中長期市場變化趨勢而進行的前瞻性調研工作。
“管理的重點在經營，經營的中心在決策�！逼髽I(yè)的經營決策正確與否，關系到企業(yè)的興衰存亡。正確的決策源自科學的市場調研。不少企業(yè)因為一個錯誤的決策導致破產，也有很多企業(yè)因為一個正確的決策而贏得了巨大的成功。但愿越來越多的企業(yè)認識到市場調研工作的重要性，認識到科學的市場調研是企業(yè)決策的好幫手，真正重視市場調研工作，科學地、系統(tǒng)地、經常性地開展市場調研工作，真正發(fā)揮市場調研對營銷工作的促進作用，在激烈的市場競爭中不斷取得勝利。
尚波，中國十佳策劃機構——合效（山東）營銷策劃機構文案師。中國品牌研究院研究員韓亮領導的合效策劃機構，專注民營企業(yè)快速發(fā)展，在國內以實戰(zhàn)而著稱，擅長食品/酒水/保健品策劃。 www.aamkt.com hlpje@163.com 0531-88350166